Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Area di spedizione

OBSEYES effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Non vengono effettuate spedizioni verso l’estero.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere.

I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, in conformità all’art. 61 del Codice del Consumo.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

• Spedizione standard: gratuita 

• Spedizione express garanzia: €1.99

• Eventuali promozioni sulla spedizione verranno comunicate sul sito.

5. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati (es. SDA, BRT, GLS, DHL o altri corrieri equivalenti).

Il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento una volta spedito l’ordine, se disponibile.

6. Mancata consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.

In caso di mancata consegna per:

• indirizzo errato o incompleto

• assenza ripetuta del destinatario

• mancato ritiro presso il punto di giacenza

le eventuali spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Ritardi nella consegna

OBSEYES non è responsabile per ritardi dovuti a:

• scioperi

• eventi atmosferici

• periodi di alta stagionalità

• problematiche del corriere

• cause di forza maggiore

In ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con il cliente.

8. Rischio di perdita o danneggiamento

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.

In caso di pacco danneggiato, si consiglia di:

• accettare con riserva di controllo

• fotografare il pacco

• contattarci immediatamente all’indirizzo infobseyes@gmail.com